VERSANDINFORMATIONEN
Allgemeine Versandinformationen
In der folgenden Tabelle findest du Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.
Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder
Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.
Versandoptionen
Option-Kosten-Lieferzeiten
Abholung
(Flagship Store, Heiligenstädterstrasse 211, 1190 Wien) Gratis
Österreich
€5,- 3 - 4 Werktage
Kostenloser Versand (€ 100,00 und darüber) € 0 - 4 Werktage
EU-Länder
€15,-. 3 - 5 Werktage
Kostenloser Versand (€ 100,00 und darüber) € 0 - 5 Werktage
Nicht-EU-Länder Europa
€20,- 1 - 3 Werktage
Weltweit
€30,- 3 - 7 Werktage
Rückgabe Richtlinien
Rückgabefrist von 14 Tagen
Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht ermöglicht es Ihnen, den Kauf zu überdenken und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Bedingungen für die Rückgabe
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Die Rückgabe muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen.
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Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen..
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Jegliche Hygieneartikel, Kratom Produkte oder versiegelte Produkte müssen aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.
Rückgabeprozess
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rückgabe anzukündigen und Informationen zur Rücksendung zu erhalten.
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Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
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Füllen Sie das beigefügte Rückgabeformular aus und legen Sie es bei.
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Versenden Sie den Artikel an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse.
Rückerstattung
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
KUNDENDIENST
Unser Kundenservice bei Special Kratom Onlineshop steht für exzellente Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und professionelle Kundenberatung, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Anliegen zu unseren hochwertigen Kratomprodukten umfassend beantwortet werden. Unser engagiertes Team ist bestrebt, eine positive Einkaufserfahrung zu bieten und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sei es bei der Produktauswahl, der Bestellabwicklung oder der Unterstützung bei etwaigen Problemen. Wir sind stolz darauf, einen effizienten und zuverlässigen Kundenservice anzubieten, der das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden gewährleistet
ZAHLUNGSMETHODEN
Klarna
Nachname
Kredit Karten und Debit Karten
Überweisung
Barzahlen bei abholung
Crypto (Coinbase)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Special Kratom, M-Pire Immo GmbH
1. Geltungsbereich
Alle Verkäufe der Firma Special Kratom, M-Pire Immo GmbH erfolgen unter Anwendung der nachstehenden Punkte.
2. Produktpreise und Versandkosten
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Alle Produktpreise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (10, 13 oder 20%) und exklusive der anfallenden Versandkosten.
3. Altersbeschränkung
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Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.
4. Änderungen und Irrtümer
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Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
5. Missverständnisse und Fehler
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Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler können passieren. Wir werden uns immer bemühen, die Dinge mit Dir gemeinsam bestmöglich zu lösen.
6. Rechtslage und Nutzung der Produkte
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Bedenke die Rechtslage in Deinem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschließlich im Rahmen der für Dich jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Du bestätigst durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Deinerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!
7. Gesetzeskonformität
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Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung.
8. Bestellung, Rücktritt und Preise
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Deine Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich.
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Du hast die Möglichkeit, die UNGEBRAUCHTE Ware ohne Angabe von Gründen binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.
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Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
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Alle Lebendprodukte (z. B. Samen) sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, wenn deren Verpackung oder Versiegelung verletzt wurde.
9. Bezahlung
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Du kannst bei uns per Vorkasse/Überweisung, Paypal, Klarna bezahlen. In Österreich und Deutschland bieten wir zusätzlich einen Nachnahmeservice mittels GLS an.
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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Versand
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Dein Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.
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Wir liefern im Normalfall am nächsten Werktag nach Bestellung/Zahlungseingang aus.
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Bei der Übernahme verpflichtet sich der Kunde, das Paket auf Transportschäden zu untersuchen.
11. Website
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Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
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Wir distanzieren uns von den Inhalten der Links auf unserem Webauftritt.
12. Disclaimer
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Wir verkaufen nur an Personen im Alter von 18+ Jahren. Unsere Produkte sind nicht zur Einnahme bestimmt.
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Diese Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
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Bitte konsultiere deinen Arzt über mögliche Wechselwirkungen oder andere mögliche Komplikationen, bevor du ein Produkt verwendest.
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13.Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/


Special Kratom Verkaufsstellen
The Growcery Kratom Dispensary
Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien
The Growcery Automaten 24/7
Heiligenstädter Strasse 211, 1190 Wien
Karl Inführ-Platz 1, 3400 Klosterneuburg
Heiligenstäter Lände 21, 1190 Wien
Bushplanet
Esterházygasse 34, 1060 Wien
Meet & Weed
Lerchenfelder Strasse 17, 1070 Wien
Hanf Oase
Längenfeldgasse 3-5/2, 1120 Wien
Hanf IN
Saint-Julien-Strasse 8, 5020 Salzburg
Maria's Kräutershop
Mühletorplatz 2,6800 Feldkirch
Green Spectrum
Unterbergerstrasse 27, 6020 Innsbruck
Cup of Soul
Magazingasse 6, 4020 Linz
Great Green Store
Kleinhöfleiner Haupstrass2 6, 7000 Kleinhöflein Eisenstadt
Fantasy
Riedweg 1, 4812 Pinsdorf
Nooon CBD
Dreifaltigkeitsgasse 9, 5020 Salzburg